每天要接到广大消费者大量热情的来电，现将具普遍性问题归纳回答：

　　产品上分别标注“FE生物酶”、“FE生物蛋白酶”和“FE生物溶菌复合酶”等不同的名称，效果都一样吗？
　　“FE”是复旦和酶两个英文字母第一个单词的缩写，即“复旦酶”，这种酶是复旦大学通过基因工程和生物工程技术构建的，由溶菌酶和蛋白酶形成的复合酶。这种酶具有溶解病菌的独特功能，也称为“溶菌酶”。它的全称是：FE生物蛋白溶菌复合酶。
　　“FE生物酶”是简称，“FE生物蛋白酶”和“FE生物溶菌复合酶”是两种纯度较高的酶物质称呼，我们曾经以“A、B、C”来区分，总而言之基础功能都相同。
　　“FE酶”的基本功能和特点是什么？
　　大量科学实验证明："FE酶"的基本功能是：
　　1、杀菌消炎；
　　2、增强机体的免疫力；
　　3、加速损坏组织的修复；
　　4、帮助双向调解机体的机能。
　　通过上海市卫生检疫中心、上海市化学品毒性检定所的鉴定，证明FE是安全无毒害、且无副作用。
　　通过二军大抗菌素研究所、上海市口腔医学研究所、上海市预防医学研究所、上海二医大、上海市第六人民医院 、上海市第九人民医院、上海市长海医院、上海市医科大学病理研究所等把临床上所能收集到400多种细菌做试验，证明FE酶抑杀作用是广谱的，而且它最小的抑菌浓度是微克剂。
　　FE最大的特点是对耐药性细菌有抑杀作用。一般的抗生素仅仅是抑制细菌的生长，而FE酶可以使细菌彻底破裂。我们通过显微镜观察，凡是通过FE酶处理的，细菌都是彻底破裂的。
　　雪豹FE牙膏右上角标注“e指数6.8”表示什么含义？
　　FE酶纯度略有高低，不同的品种配方中酶的含量也有高低，为了尊重消费者的知情权，将酶不同含量的产品分别在包装上显著标注酶指数（e指数）的高低，例如：“e指数3.2、e指数6.8、e指数8.5、e指数9.5等”，凡e指数在3.2以下的，不作标注。临床实验证明，e指数在0.5左右就具有很好的效果。
　　一般情况下，e指数越高效果越好，如有口臭、有抽烟习惯、有牙出血、牙周炎等症状，建议使用指数较高的牙膏。e指数在6.8~8.5之间，止血功能和控制炎症功能已很明显。
　　建议消费者记住每次购买e指数的数据，以便根据使用情况进行调整。
　　由于生物溶菌复合酶的提取非常复杂，贵如黄金，e指数含量不同，价格也不同，e指数高的价格较高，你可买价格较低的试用。如果你的牙齿和口腔较健康的建议选用指数低或不标指数的产品。
　　我购买了FE组合包装，透明包装中有两支牙膏、牙白灵、牙线和四粒红色的“小药片”，如何正确使用？
　　由于口腔白天运动，晚间静止，唾液酶含量和口腔环境不同，研究发现，晚间牙菌斑生成速率比白天高3倍以上，为此我们开发不同配方的早晚FE生物牙膏。该产品中两支牙膏，红色有太阳标志的是早用牙膏，蓝色有月亮标志的是晚用牙膏。
　　“牙白灵”是根据人们追求牙齿美白而研发。市场上一些具漂白效果的美白产品，如牙套、牙贴等使用很不方便。雪豹的牙白灵以去渍为主，漂白为辅，使用方便，能有效清除烟、茶、咖啡或其它食物色素引起的黄黑色牙斑，不损伤牙釉质和口腔黏膜。（未成年人不宜使用）
“牙白灵”的使用方法：拔去盖子，剪开球形封口，在挤好牙膏的牙刷上挤少许牙白灵。按常规方法刷牙，若牙垢较多，可重复多刷几次，刷完后用清水漱口即可。
　　刷牙并不能完全清除残留于牙缝中的食物残渣和软垢，也不易去尽牙缝中的牙菌斑，要彻底清洁牙齿，还需要使用牙线来辅助。本品附带有线弓的牙线，简化了一般牙线繁琐的使用步骤。牙线的使用方法：自每个牙缝进入，从根部向上予以清洁。如在牙线上涂抹FE牙膏，对于清除牙菌斑作用显著。
　　牙菌斑是牙病的“罪魁祸首”，这种菌斑是无色的细菌性粘膜，肉眼不易辨认。为了辨认牙菌斑，包装中的四粒“药片”就是“牙菌斑显示片剂”。 使用方法如下：
　　1、将一片放入口中，充分嚼碎，用舌舔至牙面内外侧。
　　2、再用清水漱口，漱口时吐去口中残留的片剂。
　　3、用镜子检查牙面，被染成红色的即为牙菌斑部分。
　　4、认真刷牙，将染红的牙菌斑刷去，再检查牙面，从而掌握正确的刷牙方法。
　　5、当掌握正确刷牙方法后，就不需每天使用显示片，偶尔检查牙菌斑或检查自己是否保持正确有效的刷牙方法时，再使用显示片。
使用牙菌斑显示片应注意事项：
　　使用牙菌斑显示片剂时，也会染红舌头和牙龈（不会持续很长时间），建议您在睡前或不立即外出的情况下使用，以免影响社交形象。(见右示意图)

　　既然FE生物酶牙膏有如此好的功效，包装上为何不详细标注？
　　目前，牙膏的《认证标准》尚未出台，所以FE牙膏包装上不能全面标注杀菌、止血、脱敏、防治牙周病等功效，只标注了“用了就知道”五个字，相信您使用后心中有杆秤，请苛刻地评判吧！
　　FE牙膏没有漂白剂等有害物质，那么如何使牙齿亮白？
　　牙菌斑是导致牙面泛黄、色斑、色渍和牙周病的祸首，传统牙膏添加氢氧化钾和碱液等，而FE活性因子能有效溶解牙菌斑，产生“溶菌和祛渍”效果，有效祛除色斑、茶渍和烟渍，并具有良好的修复功能,因此止血效果也十分明显，使牙龈健康红润，让牙面光洁亮白。
　　FE生物酶牙膏的五大特点是什么？
　　1、适合注重健康的人群，更适合妇女、儿童、孕妇、过敏者、中老年和口腔亚健康者;
　　2、最佳使用方法为“干刷”：不蘸水“干刷”3-5分钟（让FE活性因子充分发挥作用）；
　　3、可将FE牙膏直接涂抹口腔、牙龈或不适处，效果更佳（蚊虫、跳蚤等叮咬也可涂擦）；
　　4、可用FE牙膏洗脸、洗澡，倍感清新、祛异味、止痒、爽肤；
　　5、不同款式的FE牙膏所含的FE活性溶菌因子不等，各种款式价格差异较大。

　　我用了雪豹FE牙膏感到口感独特，口气特别清爽，是什么原因？
　　牙膏的“口感”和“口气清新”由配方中的香精和香料起作用，治标不治本。实际上雪豹FE牙膏配方中具有FE酶，口感与众不同，有的消费者就认为口感独特，最主要的是，由于FE酶在口腔中起作用，去除了牙菌斑和口腔中的有害细菌，所以口气特别清新。
　　如何使用雪豹FE牙膏效果更好？
　　可先挤些本品在牙刷上，不用蘸水先“干刷”3至5分钟，让FE活性溶菌因子发挥理想的作用。涂抹在患处和不适处效果更佳。

　　请问哪里有雪豹牙膏卖？
　　消费者可登录http://www.xuebao.com.cn/20061106/20061106.htm

　　
　　可以从哪些渠道获得更多关于雪豹FE的知识？
　　消费者可登录http://www.xuebao.com.cn，或在Baidu搜索“雪豹FE牙膏”或“FE牙膏”。

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